關鍵字自動回圖怎麼設
價目表、停車地圖、作品集……客人一直問同一張圖?在 Flowee AI 設關鍵字,打到就自動傳圖(可加說明文字),類似 LINE 官方帳號關鍵字回覆。
適合情境
- 「價目表」「menu」「價格」→ 傳價目圖
- 「怎麼去」「停車」「地址」→ 傳地圖或店門口照
- 「作品」「範例」→ 傳作品集圖
設定步驟
- 確認已完成 LINE 串接 並啟用 AI。
- 後台 → 更多 → Flowee AI → 「關鍵字自動回圖」。
- 按「+新增一組」,填關鍵字(可多個)、選圖片、可選說明文字。
- 儲存後,用自己的 LINE 對官方帳號測一次。
與預約流程的關係
客人正在預約選編號(選服務、日期、時段)時,系統不會被關鍵字回圖打斷,避免流程跳掉。等預約步驟結束後,一般關鍵字才會再生效。
與 LINE 後台關鍵字
若 Flowee 已完全接管,請在 LINE Official Account Manager 關閉關鍵字回覆與自動回覆,改由本功能處理,否則客人可能收到兩則訊息。
實務建議
- 關鍵字用客人常打的詞,不要過長。
- 圖檔先壓到合適大小,手機載入較快。
- 說明文字可附預約連結或「回覆 預約 開始約」。
- 店況、價格有變時記得換圖。
常見問題
FAQ
會不會打斷預約選編號?
不會。預約選編號進行中不會被關鍵字回圖打斷。
跟 LINE 後台關鍵字可以同時開嗎?
建議關閉 LINE 後台關鍵字/自動回覆,改由 Flowee 統一處理。
這算進階設定嗎?
不算。關鍵字回圖在日常接待區,與收合的「進階設定」分開。
相關連結
少傳一次重複圖,多接待一位新客
Pro 啟用 AI 後,到 Flowee AI 頁加一組關鍵字即可。